Data la caratteristica intrinseca della tecnologia AI, è importante sottolineare come la nostra piattaforma possa essere utilizzata per vari casi d’uso. Infatti, Archetype è una piattaforma multicanale, multilingua, multiengine AI che permette di erogare percorsi formativi, informativi e tutoring tramite assistenti digitali e sulla base di contenuti e documentazione fornita dal cliente. Qualora i contenuti e i materiali forniti dal cliente siano protetti e riservati, la piattaforma Archetype garantisce la sicurezza, protezione e riservatezza grazie ad una AI privata, controllata e sicura.

Quindi grazie alla versatilità e flessibilità della piattaforma Archetype, abbiamo identificato vari casi d’uso che proponiamo al mercato come prodotti ready-to-sell previo addestramento dei motori con il materiale del cliente e minime customizzazioni (colori, logo dell’interfaccia):

• Arche-Assistant: Assistente Digitale sul portale web aziendale per un accesso rapido e ottimizzato alle informazioni.
  Vantaggi:
  • precisione e disponibilità 24/7;
  • riduzione dei costi;
  • maggiore efficienza dei servizi.
  • dati pubblici presenti sul sito aziendale

• Arche-Coach: formazione corporate con AI Agent.
  Vantaggi:
  • catalogo corsi disponibile per varie categorie di argomenti
  • apprendimento interattivo, real-time, multilingue e assessment;
  • approccio semplice, intuitivo e coinvolgente;

• Arche-Totem: Digital Signage con AI Agent per accogliere i clienti in negozi, showroom, filiali, reception aziendali, strutture ospedaliere, hall di hotel, sale conferenze, business lounge aeroportuali o spazi fieristici, accoglienza pazienti in ambito sanitario.
  Vantaggi:
  • comunicazione innovativa e interattiva;
  • automazione dei processi in-store;
  • riduzione dei tempi di attesa.

• Arche-Tutor: tutoring con AI Agent per supporto step by step su processi, procedure e manuali.
  Vantaggi:
  • assistenza specializzata;
  • interazione guidata e real-time;
  • know-how aziendale condiviso.

Implementiamo un approccio “security by design”:

Utilizziamo server proprietari in cloud in Italia o in Europa ed un’architettura a microservizi con accesso ai dati centralizzato e controllato.

La nostra piattaforma è specializzata nella lingua italiana con particolare attenzione alla naturalezza e correttezza linguistica.
Supportiamo tutte le lingue presenti nei più importanti traduttori e servizi di STT e TTS utilizzati in maniera standard dal mercato. Per implementazioni multilingue, ogni lingua viene addestrata separatamente per garantire la massima qualità.

Qualora ci fossero richieste specifiche per lingue non incluse negli standard, possiamo aggiungerle su richiesta tramite un processo di addestramento dedicato.

La qualità e l’accuratezza delle risposte vengono garantite attraverso un approccio basato su addestramento controllato, monitoraggio continuo e gestione sicura dei dati.

• I modelli AI vengono addestrati con la documentazione aziendale del cliente, in modo privato e protetto, per assicurare coerenza con le procedure e il linguaggio interno.

• L’addestramento avviene su infrastrutture cloud localizzate in Italia e in Europa, nel rispetto del GDPR e dell’AI Act.

• Tutte le soluzioni prevedono meccanismi di log e audit a due livelli, che permettono di verificare le interazioni e monitorare la qualità delle risposte.

• Il sistema può essere ottimizzato nel tempo grazie ad attività di fine-tuning gestite dal team tecnico Archetype, che ne migliorano progressivamente la precisione.