Archetype: Innovazione Italiana nell'AI
Un assistente AI per clienti, promotori e filiali. Privato. Intelligente.
La piattaforma AI conversazionale che supporta clienti e team finanziari 24/7 proteggendo i tuoi dati e valorizzando i tuoi contenuti.
Un assistente AI per clienti, promotori e filiali. Privato. Intelligente.
La piattaforma AI conversazionale che supporta clienti e team finanziari 24/7 proteggendo i tuoi dati e valorizzando i tuoi contenuti.
Le sfide nel settore finance
L’assistenza è frammentata. I team sono sotto pressione. La formazione è lenta. I clienti si aspettano risposte rapide, servizi digitali fluidi e supporto personalizzato.
FAQ ricorrenti sovraccaricano in personale
Domande ripetitive consumano tempo prezioso dei consulenti.
I clienti abbandonano i percorsi digitali
Mancanza di supporto immediato genera frustrazione.
Promotori e operatori cercano info ovunque
Informazioni sparse rallentano i processi operativi e la produttività.
I dati devono restare sotto controllo
Compliance e sicurezza sono requisiti non negoziabili.
Una sola AI, accessibile ovunque, che parla con i tuoi clienti e affianca i tuoi dipendenti
Con Archetype, banche e assicurazioni possono adottare un’AI conversazionale privata, sicura e multicanale, che accelera i processi interni ed esterni in totale conformità normativa.
Hosting UE / Italia / su richiesta
Controllo completo dei tuoi dati sensibili.
Personalizzazione per brand, tono e canale
AI che riflette la tua identità aziendale.
Risposte controllate da knowledge verificata
Solo informazioni accurate e aggiornate.
Multicanale: portali, filiali, totem, mobile.
Esperienza coerente su tutti i touch point.
Cosa puoi fare concretamente
Casi d’uso
Formazione promotori finanziari
Supporto 24/7 per Agenti e consulenti con accesso istantaneo a prodotti, normative e procedure.
Assistenza digitale sul portale clienti
Risposte immediate a domande su conti, polizze, investimenti e servizi bancari.
Supporto a Team interni
Knowledge base aziendale accessibile per HR, compliance, operations e back office.
Accoglienza in filiale tramite Totem
Assistenza digitale nelle sedi fisiche per ridurre code e migliorare l’esperienza cliente.
Benefici principali
- Riduzione dei tempi di gestione fino al 40%
L’automazione AI accelera le risposte e abbatte le code e riduce la gestione delle richieste nnei contact center finanziari (ResearchGate).
- Aumento della soddisfazione clienti fino al 25%
Interazioni più rapide e personalizzate migliorano CSAT e NPS (Forrester CX Index).
- Riduzione dei costi operativi fino al 30%
L’AI riduce i costi operativi automatizzando attività ripetitive: FAQ, validazione documenti, richieste di routine (Inoxoft).
- Riduzione dei costi: fino al 50%
Nei processi di back-office altamente ripetitivi (fonte: Nucamp/Yooro).
- Aumento della First Call Resolution fino al 50%
Risoluzione al primo contatto, con impatto diretto sulla soddisfazione clienti (ResearchGate).
Dati sensibili?
Trattati con la massima sicurezza
AI privata, non addestra modelli
I tuoi dati rimangono esclusivamente tuoi.
Hosting europeo o dedicato
Infrastruttura conforme alle normative EU
Logging + Auditing completo
Tracciabilità totale per compliance.
GDPR + AI Act compliant
Conformità alle normative vigenti.
Vuoi dare ai tuoi clienti e la tuo team un assistente AI che non sbaglia il tono e protegge i dati?
Scopri come le soluzioni AI di Archetype possono aiutarti a ridurre costi, aumentare la soddisfazione e creare relazioni di valore con i tuoi clienti.
Domande frequenti
L’AI gestisce dati sensibili dei clienti?
Sì, ma solo in ambienti sicuri e privati, senza esposizione a modelli pubblici.
Quanto tempo serve per l’implementazione?
Tra 6 e 12 settimane, in base alla complessità del progetto.
È multilingue?
Sì, gli agenti AI supportano più lingue, voce e testo.
Può essere personalizzato?
Ogni agente AI viene addestrato su dati e contenuti aziendali, con totale riservatezza.
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